이천/여주 >
필자의 다른기사 보기 인쇄하기 메일로 보내기 글자 크게 글자 작게
민원응대 및 민원처리 교육‘내 안의 나 찾기, 민원인과 호흡하기’ 실시
 
플러스인뉴스 기사입력 :  2019/09/11 [13:22]
트위터 페이스북 카카오톡
    민원응대 및 민원처리 교육「내 안의 나 찾기, 민원인과 호흡하기」실시

[plussn.net] 엄태준 이천시장은 지난 10일 1차, 2차로 나누어 이천시 전직원을 대상으로 민원응대 및 민원처리 내용을 담은 ‘내 안의 나 찾기, 민원인과 호흡하기’교육을 1층 소통큰마당에서 실시했다.

이번 교육은 한국미래교육정책연구소 대표이자 경기대학교 겸임교수로 재직 중인 한운옥 CS 전문 강사를 초빙하여 진행됐다. 상반기에 시장이 직접 실시한 ‘친절마인드 함양을 위한 역량강화 교육’ 에 이어 하반기에 민원응대 및 민원처리에 관한 교육을 실시했다는 점에서 민원서비스 만족도 제고를 위한 이천시의 노력이 엿보인다.

특히 이번 교육에서는 대민행정의 중요성을 강조하면서 공직자로서의 기본자세 및 소양, 민원응대 및 민원처리 시 민원과의 소통과 공감방법, 앞으로 공직사회가 나아갈 방향 등을 중점적으로 교육했다. 약 500여 명의 이천시 공직자들이 참석하였으며, 9월 10일자로 임용된 85명의 신규공직자들이 함께하여 교육의 효율성을 높였다.

엄태준 이천시장은 이날 교육에 참석한 공무원들의 노고를 격려하였으며 “이천시 공무원으로써의 자긍심을 갖고, 공무원과 민원이 모두 만족할 수 있는 행복한 이천 만들기에 앞장서 달라”고 당부했다.


무단전재 및 재배포 금지 ⓒ plussn.net
 
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내용
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.